Provozovatel e-shopu :
Kateřina Eliášová
Raisova 196
50601, Jičín
Registrace
Před nákupem máte možnost se zaregistrovat-čím se však nezavazuje k odběru zboží.Registraci je výhodná v případě další objednávky-nemusíte tak složitě vypisovat kontaktní údaje-stačí zadat heslo a přihlásit se.Ostatní pak je automatické.
Vrácení zboží ve 14.denní lhůtě
Na zakoupené zboží se vztahuje možnost vrácení zboží ve 14.denní lhůtě a to bez udání důvodu.
V případě vrácení zboží ve 14.denní lhůtě je považováno za vhodné předem informovat prodávajicího.
Pečlivě zabalené zboží zašlete doporučeně na adresu prodávajicího
(doporučujeme přiložit ke zboží kopií dokladu o koupi a vaše bankovní spojení,a nebo uveďte typ zboží,za který jej chcete vyměnit)
Částka za zboží včetně poštovného Vám bude vrácena do 14.dnů na Vámi uvedený bankovní účet.V případě,že bude zboží jakkoliv poškozeno použitím či jiným způsobem,si prodávajicí vyhrazuje právo částku za zboží ponížit v patřičné výši o poškození zboží.
Odeslání zboží :
Zboží,které máme skladem obvykle rozesíláme prostřednictvím ČP v rozmezí 2-5 pracovních dnů.
V případě bezhotovostní platby tato odesílací lhůta běží ode dne přijetí platby.
Zboží na objednávku rozesíláme po naskladnění v rozmezí 2-5 pracovních dnů.
V případě celkového vyprodání zásob zboží bude kupující informován.
Prodávajicí si vyhrazuje právo odeslat neúplnou objednávku zboží,v případě,že část zboží je pro delší časové období zcela nedostupná.
Balíky vrácené dobírkou nepřijímáme!
Reklamovat lze výrobní vady zboží a vady neuvedené v popisu zboží.
Nelze reklamovat vady způsobené neodborným či nesprávným používáním
Postup-doporučujeme o skutečnosti reklamace zboží informovat prodávajicího telefonicky nebo e-mailem a to neprodleně po zjištění vady.Zboží důkladně zabalte,odešlete doporučeně na adresu prodávajicího-reklamace bude vyřízena nejpozději do 30.dnů od přijetí zboží.O průběhu reklamace budete informováni
Oprávněná reklamaceV případě neodstranitelné či neopravitelné vady má zákazník právo na výměnu či vrácení zboží.
Neoprávněná reklamaceV případě neoprávněné reklamace bude zboží po předchozí informaci vráceno zpět zákazníkovi na uvedenou adresu. .
Práva a povinnosti kupujícího :
Kupující má povinnost okamžitě po převzení zboží překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje nějaké znaky poškození. V případě zjištění poškození zásilky je kupující povinnen překontrolovat úplnost objednávky a nepoškozenost dodaného zboží. V případě zjištění poškození zboží je kupující povinnen do 24 hodin tuto skutečnost oznámit prodávajícímu.
Práva a povinnosti prodávajícího :
Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku kupujícího a dodat objednané zboží kupujícímu nejpozději do 15 pracovních dnů od odeslání závazné objednávky kupujícího. Prodávající je povinnen odeslat kupujícímu spolu se zbožím i daňový doklad, který slouží zároveň i jako dodací a záruční list pro případnou reklamaci.
Při zjištění nesrovnalostí v údajích uvedených kupujícím v registračním formuláři si prodávající vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícího a je povinnen kupujícího o této skutečnosti neprodleně informovat pomocí emailu.
.
Ochrana osobních dat :
Provozovatel internetového obchodu www.fantazyshop.cz se zavazuje, že vaše osobní a registrační údaje nebudou použity pro potřeby třetí strany. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.
Způsoby doručení objednávky :
|
| ZPŮSOB DORUČENÍ |
POŠTOVNÉ |
BALNÉ |
Česká pošta-doporučená zásilka
Tento způsob doručení je vhodný pro objednávky do 500 kč.
Nad 500 kč je nutné zvolit způsob doručení - Cenný balík. |
45,00 Kč |
5,00 Kč |
Česká pošta- Cenný balík
Objednávky nad 500 kč je nutné odeslat cenným balíčkem.
Při této variantě odeslání obdržíte po expedici objednávky sledovací číslo balíčku,pro pohodlné sledování Vaší zásilky přes server České pošty. |
80,00 Kč |
5,00 Kč |
Slovenská Republika
Pokud si přejete odeslání zboží na Slovensko, zvolte tuto variantu.
Bankovní účet pro Slovenské platby je 2000177518/8330
Na Slovensko lze odeslat pouze oproti platbě předem na účet, dobírka není možná. |
75,00 Kč |
5,00 Kč |
|
| ZPŮSOB ÚHRADY |
POPLATEK |
Platba předem na bankovní účet
Převod částky na bankovní účet u Komerční banky.
Převod mezi bankami probíhá do 48 hodin. Po připsání platby na náš bankovní účet bude zboží vyexpedováno nejpozději do dvou pracovních dnů.
je nutné při platbě uvést variabilní symbol platby, který Vám bude přidělem při dokončení objednávky automaticky. |
BEZ POPLATKU |
Dobírka
Vaše objednávka bude odeslána v nejkratším možném termínu, o kterém budete informováni emailem.
Platba probíhá přímo při doručení zásilky poštovnímu doručovateli.
Dobírka ne Slovensko není možná! |
40,00 Kč |
|
